ডিজিটাল প্রকাশনী
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬

ভূমিকা

ডিজিটাল প্রকাশনী (www.digitalprokashoni.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম ও যোগাযোগের তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর

• ডেলিভারি তথ্য: বই অর্ডারের জন্য প্রদত্ত ডাক ঠিকানা

• পেমেন্ট তথ্য: লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (আমরা কার্ড বা পেমেন্টের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না)

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

• নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন: আপনার প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও বই ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে

• নতুন বই, অফার ও আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা বার্তা পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নয়ন করতে

• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৩. তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি পার্টনার: বই পৌঁছে দেওয়ার জন্য কুরিয়ার বা লজিস্টিক্স প্রতিষ্ঠানের সাথে

• পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে

• আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের চাহিদায়

এই সকল পক্ষ আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহার করা হয়:

• আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে (যেমন Google Analytics)

• কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখার অধিকার

• তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার

• নিউজলেটার বা মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার

• আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার

ব্যবহারের শর্তাবলী

ডিজিটাল প্রকাশনী
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬

ভূমিকা

ডিজিটাল প্রকাশনী (www.digitalprokashoni.com) ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বই কেনা, বিক্রি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সেবার বিবরণ

ডিজিটাল প্রকাশনী বাংলাদেশের একটি অনলাইন বই ক্রয়-বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম। এখানে পাঠকরা নতুন ও পুরাতন বই কিনতে পারেন এবং লেখকরা তাদের বই প্রকাশ ও বিক্রি করতে পারেন। আমরা সারা বাংলাদেশে বই ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।

• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

৩. পণ্য অর্ডার ও মূল্য

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত।

• বই স্টক শেষ হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর মূল্য পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

• ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় পরিষ্কারভাবে জানানো হবে।

• ডিসকাউন্ট বা প্রমো কোড একসাথে একটির বেশি ব্যবহার করা যাবে না।

৪. পেমেন্ট

• আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ও ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্ট গ্রহণ করি।

• পেমেন্ট সফল না হলে অর্ডার নিশ্চিত হবে না।

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• প্রতারণামূলক পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।

৫. ডেলিভারি নীতি

• সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

• সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে বই পৌঁছে দেওয়া হয়।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

• সঠিক ঠিকানা না দিলে ডেলিভারি ব্যর্থতার দায় ডিজিটাল প্রকাশনী বহন করবে না।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• বই পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্নের অনুরোধ করা যাবে।

• রিটার্নযোগ্য বইটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

• গ্রাহকের ভুলে ভুল বই অর্ডার করলে তা রিটার্নযোগ্য নয়।

• রিফান্ড অনুমোদিত হলে ৫–১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

৭. লেখক ও বিক্রেতার শর্তাবলী

• ডিজিটাল প্রকাশনীতে বই প্রকাশ করতে হলে আপনাকে বইটির সম্পূর্ণ মেধাস্বত্ব অধিকারী হতে হবে।

• তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট লঙ্ঘন করে কোনো বই আপলোড করা যাবে না।

• আপলোডকৃত বিষয়বস্তু বেআইনি, আপত্তিকর বা ঘৃণামূলক হলে তা অপসারণের অধিকার আমাদের রয়েছে।

• বিক্রয় কমিশন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত আলাদাভাবে চুক্তিতে নির্ধারিত হবে।

৮. মেধাস্বত্ব (কপিরাইট)

ডিজিটাল প্রকাশনীর ওয়েবসাইটের ডিজাইন, লোগো, কন্টেন্ট ও সকল উপাদান আমাদের মেধাস্বত্বের অধীন। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনর্ব্যবহার বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

• ওয়েবসাইটে হ্যাকিং, স্প্যামিং বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রেরণ করা

• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয় দেখানো

• বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

• প্রতারণামূলক রিভিউ বা মন্তব্য পোস্ট করা

উপরোক্ত কোনো কাজে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

ডিজিটাল প্রকাশনী নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ডেলিভারি বিলম্ব

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সেবা ব্যাহত হলে

• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে ডেটা হারানো বা অ্যাকাউন্ট আপোস হলে

• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ডিজিটাল প্রকাশনী যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: info@digitalprokashoni.com
📞 ফোন: +880 1868519685
🌐 ওয়েবসাইট: www.digitalprokashoni.com

আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা, নীতি,শর্তাবলী